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跟任何人都聊得来：最受世界500强企业欢迎的沟通课
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最有帮助的好评
三好公民的行为准则，缺少个性
2017年4月30日
读好后的感觉，噱头有些大。这个并没有解决我的问题，但是让我觉的他把表面上的一切都讲述了，剩下的内在，就是自己内心的感受想法并未触及，有种治标不治本的感觉。毕竟是外国，有些并不适合
17 个人发现此评论有用
最有帮助的差评
做自己就好了
2017年12月25日
领会个精神就好了，本书的所有沟通技巧都建立在一定要有自信这个前提上，你觉得和别人交谈很紧张，别人其实也一样紧张。放轻松，做自己就好了。至于那些一条一条的培养沟通能力的技巧，没必要条条都去遵循，而且很多放在今天都已经脱离时代了。
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2017年4月30日
读好后的感觉，噱头有些大。这个并没有解决我的问题，但是让我觉的他把表面上的一切都讲述了，剩下的内在，就是自己内心的感受想法并未触及，有种治标不治本的感觉。毕竟是外国，有些并不适合
2018年11月27日
文｜叶小键
前言 跟任何人都聊得来
最近去剪头发，突然发现发形设计师除了要会剪头发外，还要可以与任何人都聊的来，聊股市，聊房地产，聊小孩上学，感情看法，时尚衣着，车子等等太多了。
所有的东西都要可以说上一些，因为每次来消费的客人都是不同的，要与不同的人聊天，因为不止剪发，也是一次交流心情的体验。
发型设计师除了要好好说话与可以与任何人都聊得来的话，我相信业绩也会加分的。因为除了剪的好之外，还有聊天聊的很愉快，是一次很棒的剪发与放松体验。
我在想若是剪发师很内向，不善于与他人聊天的话，那么是否也需要这样的一本书来给予他不同的思考角度，帮助他与陌生人谈天交流。
这时我想到之前看的一本书 迈克·贝克特尔 所写的《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》 这个是一本有关于说话术的书，主要是说是内向的人要如何的说，与他人聊天。
迈克·贝克特尔从内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。
迈克·贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话：
1.要有自信，至少显得有自信
2.事先做好准备，平时多留意收集信息
3.千方百计让自己变得有趣
4.学会倾听，真正对对方的话题感兴趣
5.也是最重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上
迈克•贝克特尔（Mike Bechtle），亚利桑那州立大学教育学博士。现任富兰克林科威公司(Franklin Covey， 是《高效能人士的七个习惯》作者Stephen R. Covey博士创建)的高级培训顾问，先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座。《跟任何人都聊得来》是富兰克林科威公司 由金牌培训师迈克•贝克特尔多年沟通力培训课程。
著有《跟任何人都聊得来》《自信谈话第一书》《疯狂行为学》等畅销书。
以下就我阅读后，有所收获的地方与您分享：
《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》
作者：迈克·贝克特尔
译者：陈芳芳
出版：九州出版社
原作名：Confident Conversation: How to Communicate Successfully in Any Situation
直翻名：自信的对话：如何在任何情况下成功沟通
聊天是在开场白之后
市面上写聊天交流话术的书太多了，一堆可以参考。每本都有他自己想要表达独特的观点。这本 迈克·贝克特尔 所写的《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》又有什么样观点呢？
聊天可以区分让聊天的场面热略起来，同时注意不要冷场。因为你可以带动场面让聊天的双方得到愉快的经验是很棒的。
冷场则是会有不愉快的经验，造成聊天上的不佳的情绪感受。
聊天说话是一种术，是一种可以学习的能力，要怎么做才会有聊得来的效果呢？我觉得并非一招打天下，而是有比较适合的部份可以我们参考学习。
聊天区分二块：热与冷
热是指在交谈的过程中，非常的愉快，谈天有意思。
冷则是说聊天聊着，说话不恰当，让对方有情绪上不佳的感受。
1.引起他的兴趣(热闹的聊天氛围)
迈克·贝克特尔提到：有效交谈最重要的资源之一 挖掘对方的经历，将交谈拓展到新的领域。
这时再来回想发型师与客人在聊天时，大致上都会问：你从事的行业是什么。比如你是一位房子仲介，在聊天的过程中会提问到：你是怎么会去做这个行业的呢？
打开一个话题，对方的经历是一个精彩的故事，里面有许多很棒的事情，对方会很愿意与你分享的，而这个就是引起他人的兴趣，让你的交谈又延伸到新的领域上。
再来就是
迈克·贝克特尔提到：根据对方所谈内容提问题，然后仔细倾听他们的回复，而不是思考接下来你要说什么。仔细倾听，你就可以从对方的回复中获取信息，这样，交谈才会向着新的方向发展。
有时在聊天时，我自己没有注意到当话题说到某个我很有兴趣的点时，会急着想要表达自己的观念。我一直想要回复他说的话，其实是我想说的话并非是从他的回复中取得信息，再与他交谈。
话题要接续下去就是好比接龙一样，要可以接续下去，对方丢出一张梅花8，你要可以打出一张梅花7或是9来接续下的牌。
髪型设计师只有挑起一个话题，这个话题是有关于你感兴趣的地方，接下来他就是专注的剪发与留意你的回复，一心二用让你享受聊天过程的愉快与换个适合自己的发型。
说话是一种刻意的练习，可以在思考想说什么时，先听对方的回复，重复他的关键字来回复他。
2-那些话或是事不要做(冷场，情绪不佳的感受)
迈克·贝克特尔建议在聊天时一定避免以下 “ 交谈杀手 ” ：
未经请求，给对方提建议 （ 对方会将此视为傲慢 )
纠正他人 （ 比如 他人所说的细节 、 使用的语言表达以及所做的总结等 ）
显示出不感兴趣 （ 如果没有兴趣 ， 还有什么好谈的呢 ？ ）
道听途说 （ 对方会认为你也会到他人那里说他们的是非 ）
在对方说到一半时 ， 替他 / 她把句子说完整 （ 这是他们的事 ， 不需要你来做 ）
我曾犯过某些上述的错误，在某个聊天的场合纠正他人的细节，造成给予同事之间的感受不佳，同事之间的交往也慢慢淡了。这些小细节也许不曾注意，但是有时就是这样的小细节会让你受到他人的冷漠对待。
这五点是让场面冷下来的一些细节，在聊天时我有时会在对方说到一半时，就把他话说完，这个其实想想确实不妥，在下次聊天就先让对方
让他把话说完
让人与你聊天有趣是否很重要？我觉得要看你的角度或是想法，若是个性不喜与他人打交道，我觉得也不会如何。同时假设你的职业是要与他人打交道的话，那么这门技能就值得好好学习了，因为会说话会在职场上有加分效果的。
总结
迈克·贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话：
1.要有自信，至少显得有自信
2.事先做好准备，平时多留意收集信息
3.千方百计让自己变得有趣
4.学会倾听，真正对对方的话题感兴趣
5.也是最重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上
聊天区分二块 热与冷
热是指在交谈的过程中，非常的愉快，谈天有意思。
冷则是说聊天聊着，说话不恰当，让对方有情绪上不佳的感受。
与任何人都聊的来是位万人迷，也许你的个性是比较内向的。若是在职场工作有所需要的话，建议学习一些聊天的技能，让自己在职场如鱼得水。
蔡康永是一位说话风趣的主持人，他曾提到：你说什么样的话，你就是什么样的人。
人际沟通的技能也是如此。 关键在于不要模仿他人，而是自我学习和成长。____迈克·贝克特尔
前言 跟任何人都聊得来
最近去剪头发，突然发现发形设计师除了要会剪头发外，还要可以与任何人都聊的来，聊股市，聊房地产，聊小孩上学，感情看法，时尚衣着，车子等等太多了。
所有的东西都要可以说上一些，因为每次来消费的客人都是不同的，要与不同的人聊天，因为不止剪发，也是一次交流心情的体验。
发型设计师除了要好好说话与可以与任何人都聊得来的话，我相信业绩也会加分的。因为除了剪的好之外，还有聊天聊的很愉快，是一次很棒的剪发与放松体验。
我在想若是剪发师很内向，不善于与他人聊天的话，那么是否也需要这样的一本书来给予他不同的思考角度，帮助他与陌生人谈天交流。
这时我想到之前看的一本书 迈克·贝克特尔 所写的《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》 这个是一本有关于说话术的书，主要是说是内向的人要如何的说，与他人聊天。
迈克·贝克特尔从内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。
迈克·贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话：
1.要有自信，至少显得有自信
2.事先做好准备，平时多留意收集信息
3.千方百计让自己变得有趣
4.学会倾听，真正对对方的话题感兴趣
5.也是最重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上
迈克•贝克特尔（Mike Bechtle），亚利桑那州立大学教育学博士。现任富兰克林科威公司(Franklin Covey， 是《高效能人士的七个习惯》作者Stephen R. Covey博士创建)的高级培训顾问，先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座。《跟任何人都聊得来》是富兰克林科威公司 由金牌培训师迈克•贝克特尔多年沟通力培训课程。
著有《跟任何人都聊得来》《自信谈话第一书》《疯狂行为学》等畅销书。
以下就我阅读后，有所收获的地方与您分享：
《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》
作者：迈克·贝克特尔
译者：陈芳芳
出版：九州出版社
原作名：Confident Conversation: How to Communicate Successfully in Any Situation
直翻名：自信的对话：如何在任何情况下成功沟通
聊天是在开场白之后
市面上写聊天交流话术的书太多了，一堆可以参考。每本都有他自己想要表达独特的观点。这本 迈克·贝克特尔 所写的《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》又有什么样观点呢？
聊天可以区分让聊天的场面热略起来，同时注意不要冷场。因为你可以带动场面让聊天的双方得到愉快的经验是很棒的。
冷场则是会有不愉快的经验，造成聊天上的不佳的情绪感受。
聊天说话是一种术，是一种可以学习的能力，要怎么做才会有聊得来的效果呢？我觉得并非一招打天下，而是有比较适合的部份可以我们参考学习。
聊天区分二块：热与冷
热是指在交谈的过程中，非常的愉快，谈天有意思。
冷则是说聊天聊着，说话不恰当，让对方有情绪上不佳的感受。
1.引起他的兴趣(热闹的聊天氛围)
迈克·贝克特尔提到：有效交谈最重要的资源之一 挖掘对方的经历，将交谈拓展到新的领域。
这时再来回想发型师与客人在聊天时，大致上都会问：你从事的行业是什么。比如你是一位房子仲介，在聊天的过程中会提问到：你是怎么会去做这个行业的呢？
打开一个话题，对方的经历是一个精彩的故事，里面有许多很棒的事情，对方会很愿意与你分享的，而这个就是引起他人的兴趣，让你的交谈又延伸到新的领域上。
再来就是
迈克·贝克特尔提到：根据对方所谈内容提问题，然后仔细倾听他们的回复，而不是思考接下来你要说什么。仔细倾听，你就可以从对方的回复中获取信息，这样，交谈才会向着新的方向发展。
有时在聊天时，我自己没有注意到当话题说到某个我很有兴趣的点时，会急着想要表达自己的观念。我一直想要回复他说的话，其实是我想说的话并非是从他的回复中取得信息，再与他交谈。
话题要接续下去就是好比接龙一样，要可以接续下去，对方丢出一张梅花8，你要可以打出一张梅花7或是9来接续下的牌。
髪型设计师只有挑起一个话题，这个话题是有关于你感兴趣的地方，接下来他就是专注的剪发与留意你的回复，一心二用让你享受聊天过程的愉快与换个适合自己的发型。
说话是一种刻意的练习，可以在思考想说什么时，先听对方的回复，重复他的关键字来回复他。
2-那些话或是事不要做(冷场，情绪不佳的感受)
迈克·贝克特尔建议在聊天时一定避免以下 “ 交谈杀手 ” ：
未经请求，给对方提建议 （ 对方会将此视为傲慢 )
纠正他人 （ 比如 他人所说的细节 、 使用的语言表达以及所做的总结等 ）
显示出不感兴趣 （ 如果没有兴趣 ， 还有什么好谈的呢 ？ ）
道听途说 （ 对方会认为你也会到他人那里说他们的是非 ）
在对方说到一半时 ， 替他 / 她把句子说完整 （ 这是他们的事 ， 不需要你来做 ）
我曾犯过某些上述的错误，在某个聊天的场合纠正他人的细节，造成给予同事之间的感受不佳，同事之间的交往也慢慢淡了。这些小细节也许不曾注意，但是有时就是这样的小细节会让你受到他人的冷漠对待。
这五点是让场面冷下来的一些细节，在聊天时我有时会在对方说到一半时，就把他话说完，这个其实想想确实不妥，在下次聊天就先让对方
让他把话说完
让人与你聊天有趣是否很重要？我觉得要看你的角度或是想法，若是个性不喜与他人打交道，我觉得也不会如何。同时假设你的职业是要与他人打交道的话，那么这门技能就值得好好学习了，因为会说话会在职场上有加分效果的。
总结
迈克·贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话：
1.要有自信，至少显得有自信
2.事先做好准备，平时多留意收集信息
3.千方百计让自己变得有趣
4.学会倾听，真正对对方的话题感兴趣
5.也是最重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上
聊天区分二块 热与冷
热是指在交谈的过程中，非常的愉快，谈天有意思。
冷则是说聊天聊着，说话不恰当，让对方有情绪上不佳的感受。
与任何人都聊的来是位万人迷，也许你的个性是比较内向的。若是在职场工作有所需要的话，建议学习一些聊天的技能，让自己在职场如鱼得水。
蔡康永是一位说话风趣的主持人，他曾提到：你说什么样的话，你就是什么样的人。
人际沟通的技能也是如此。 关键在于不要模仿他人，而是自我学习和成长。____迈克·贝克特尔
2018年8月18日
本书主要讲述1对1交流，非常实战，核心思想非常简单：关注自己、关注他人、寻找共同兴趣点。关注自己要从认识自己开始，包括内向还是外向，性格和脾气，自己的特点——我觉得还需要稍微加一点，也是后面提到的，谈话的目的。只有关注自己，才会使得谈话不是阿谀奉承或者是痛苦的经历，所谓的“不卑”。其次是要关注他人——这点人人都知道，但真还做不好。书中给了很多反例和误区说明，同样聚焦在“谈话的目的”是交流，而不是自我表现，只有这样才能做到“不亢”。寻找共同基本点，是让对话可以开展下去，可以深入，其实也就是效率更高。结合我自己的360度交流经验来反思，觉得总结得非常到位，就是“两个中心、一个基本点”：自己和对方为中心，共同兴趣点作为基本点。
本书还给了其他一些有意义的内容，包括：流行的性格分类法，交流中的过滤器，思维里的墙的误区，假设误区，如何保持交谈的好奇心，肢体语言，倾听的技巧等等。我觉得学习就是个塑造的过程，训练多次之后，其实你表演的也就是你真心认为的了。行为带来思维的转变。本书中的实战内容值得尝试。
本书还给了其他一些有意义的内容，包括：流行的性格分类法，交流中的过滤器，思维里的墙的误区，假设误区，如何保持交谈的好奇心，肢体语言，倾听的技巧等等。我觉得学习就是个塑造的过程，训练多次之后，其实你表演的也就是你真心认为的了。行为带来思维的转变。本书中的实战内容值得尝试。
2017年6月1日
这本书虽然有很多的社交技巧，可是这些技巧并不适用所有人，人的性格是天生的，每种性格都有优缺点，但是往往只看到自身缺点没有发现优点，一个人的社交情况多半是由性格决定的，书中说过了解自己的性格很重要，然而却要求去寻找相同点甚至去迎合对方的兴趣，这看起来像是讨好，所以这书不适合我，不过看了多少也有点影响自己的社交行为。
有 826个买家评论和846个买家个评级。
